安住紳一郎さんがTBSラジオ『日曜天国』の中で、家の近所にあるコーヒーショップの話をしていました。リスナーからの『牛丼屋の店員さんのサービスに感動して、近くに来た際にはかならずその牛丼店に行くようにしている』というメールメッセージを読んだ後のトークです。
（安住紳一郎）このね、お便り読んでいるだけでも、気持よくなりますね。そう！サービス業の醍醐味はここよね。これよ、これ。そう！本当にね、お金払ってサービス受けているんだけども、ものすごく気持よくなる時、ありますね。そういう人がいるんですよね。本当にね。
（中澤有美子）へー。
（安住紳一郎）私も、何人かそういう人を見かけた経験を詳しく記憶してますけども。うん。本当にやっぱり、眼から鱗が落ちるような時、ありますよね。ああ、素晴らしい！と。ねえ。
（中澤有美子）そうですよね。そうなんですよね。
（安住紳一郎）人柄でね、利用するって素晴らしいよね。明るいっていうのは才能だしね。そう。本当にそう思いますね。商売をする人間はこうでなくちゃいけない！みたいな。本当に、私もメモする時、あります。
（中澤有美子）はあ。
（安住紳一郎）あと、私の家の近くのコーヒーショップがあるんですけども。まあ100円か200円くらい払ってテイクアウトのコーヒーを持って帰るような、よく町にあるコーヒーショップなんですけども。そこに、50才くらいの男性の店員さんがいらっしゃって。20代、30代の店員さんに比べると、ちょっと言い方冷たいんですけど、やはり動きが遅いんですよね。それで、お昼になりますと近くのオフィス街からサラリーマンやOLや学生なんかがテイクアウトのコーヒーを1分でも早くほしい！というような行列になるような、混沌としたような店内になって。そして、ちょっとこれが誰のコーヒーで、このお客さんの注文をここまで聞いて、でもサラリーマンとかOLとか学生は、ものすごく自分の時間が惜しいから、殺気立ってるんですよね。
（中澤有美子）うんうん。
（安住紳一郎）そうすると、本当によくない話だけど、『あのオヤジ、トロいんだよ』みたいなことを言い出すような学生が出始めるような雰囲気。それはまあ、私もよくわかるんだけども。でも、その人は2011年3月の震災の時に、かなりがんばっていた人らしくて。うちの近所ではその人のことは『震災の時に、あの人はとてもがんばっていた人だから、少し他の従業員に比べて動きが遅くても、文句を言うのは筋違い！』っていうようなコンセンサスが取られていて。
（中澤有美子）へー！
2011年3月の震災の時にかなりがんばっていた人
（安住紳一郎）で、それをその新入りの学生とかOLとかに周りの人が教えて。『あの人のことを悪く言ったら、このへんの町では住めないよ』っていうことを世論づけてるの。
（中澤有美子）おー！
（安住紳一郎）俺は、その町が好きなんだ。
（中澤有美子）本当ですねー！それ、なかなか伝わりづらいですよね。この都会でね。
（安住紳一郎）このね、東京の町の中では、ひょっとするとそういうものは黙殺される傾向にあるんだけど。
（中澤有美子）そう。流れ流れていってしまう。
（安住紳一郎）そして、私はその震災の時に活躍した彼の姿は知らないんだけど、俺も並んでいて、近くの30代すぎのOLが友人のOLに伝えてるのを聞いて、『あっ、そうなんだ。あっ、そっかそっか。あの人は震災の時にがんばっていたから、クレームとかをつけると人として下の方なんだ』と思って。『あっ、そうなんだ』って。で、そういうことが結構行われていて。で、この町に住んで、この町で働いている人たちで、あの人のことを悪く言うと、それは『あなたはこの町の住民ではないよ』みたいなことを、列の後ろの方でいろいろ言っている姿を遠目に見て、すごく柔らかい表情してるの。私。
（中澤有美子）（爆笑）
（安住紳一郎）『そう、そうね。そうなのよー』って（笑）。いつかはね、俺もやるつもりだけど。学生が『すいません！さっき言ったコーヒーがまだ来てないんですけどっ！』みたいな。『そっちのお客さんより私の方が先ですよ！』とか言ってる人がいたら、もう後ろ、グッとね。ワイシャツの後ろをグーッと掴んできて。『あの人は震災で最後までがんばってた人だから、悪く言っちゃこの町では住めないよ』っていうのは言ってやろうと思ってるんだけど。
（中澤有美子）（笑）
（安住紳一郎）でも、みんなもそうやって言ってるから。そう。
（中澤有美子）へー！そうですか。ええ。
（安住紳一郎）で、震災の時にどうがんばってたのかを、そろそろ誰かに聞きたいんだけど（笑）。でも、震災の時にすっごいやっぱり活躍してたんでしょ？
（中澤有美子）そうですね。だって伝説になってるんでしょ？（笑）。
（安住紳一郎）もう伝説になっているわけだから。たぶんきっと混乱する・・・東京でもあの時ね、だいぶ混乱しましたから。たぶんその時にきっとね、最後まで職務を遂行してたんでしょうね。きっとね。
（中澤有美子）うんうん。
（安住紳一郎）みなさんからのメッセージ、お待ちしています。
＜書き起こしおわり＞